A PLENITUDE segue o Código de Defesa do Consumidor.

O cliente pode solicitar devolução por arrependimento em até 7 dias corridos após o recebimento do produto.

Como nossos produtos são produzidos sob demanda, não realizamos trocas por tamanho, cor ou modelo, exceto nos seguintes casos:

  • Produto com defeito de fabricação

  • Produto enviado diferente do pedido realizado

 

Para solicitar troca ou devolução, entre em contato conosco dentro do prazo legal, informando o número do pedido.